Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: giugno 2026 · ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 e ss.mm.ii.

La tua privacy è una priorità, non un obbligo formale. Questa informativa ti spiega in modo chiaro e completo quali dati raccogliamo, perché, come li utilizziamo e quali diritti hai. Leggi con attenzione.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Metodo Rituale Viso, nella persona di Laila (di seguito "Titolare"). Per qualsiasi questione relativa alla privacy puoi scrivere all'indirizzo e-mail dedicato indicato al momento dell'acquisto o della registrazione.

2. Tipologie di dati raccolti

2.1 Dati forniti direttamente dall'utente

Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, forniti al momento della registrazione o dell'acquisto.
Dati di pagamento: i dati della carta o del conto vengono trattati esclusivamente dal nostro provider di pagamento certificato (es. Stripe, PayPal). Il Titolare non memorizza dati di pagamento.
Dati di utilizzo della piattaforma: sessioni completate, progressi registrati, date e orari di accesso alla piattaforma di monitoraggio.
Comunicazioni: e-mail, messaggi o richieste di supporto che ci invii.

2.2 Dati raccolti automaticamente

Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della sessione.
Cookie e tecnologie simili: vedi sezione dedicata ai Cookie (§ 8).
Dati tecnici: log di accesso alla piattaforma, errori, tempi di risposta.

2.3 Dati particolari

Non raccogliamo dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell'art. 9 GDPR (dati sulla salute, biometrici, genetici, ecc.). Le immagini eventualmente caricate volontariamente sulla piattaforma di monitoraggio progressi restano di esclusiva proprietà dell'utente e non vengono elaborate per finalità diverse da quelle indicate.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Finalità	Base giuridica
Esecuzione del contratto di acquisto e fornitura del percorso	Art. 6(1)(b) GDPR — esecuzione del contratto
Accesso e utilizzo della piattaforma di monitoraggio progressi	Art. 6(1)(b) GDPR — esecuzione del contratto
Gestione delle richieste di rimborso e verifica dei progressi	Art. 6(1)(b) GDPR — esecuzione del contratto
Adempimenti fiscali e contabili	Art. 6(1)(c) GDPR — obbligo legale
Invio di comunicazioni commerciali e aggiornamenti sul percorso	Art. 6(1)(a) GDPR — consenso
Analisi delle prestazioni della piattaforma e miglioramento del servizio	Art. 6(1)(f) GDPR — interesse legittimo
Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi	Art. 6(1)(f) GDPR — interesse legittimo

4. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati contrattuali e fiscali: 10 anni dalla data dell'operazione, ai sensi degli obblighi di legge.
Dati di utilizzo della piattaforma: per tutta la durata dell'accesso al percorso e per 12 mesi successivi alla cancellazione dell'account, salvo obblighi legali.
Dati di marketing: fino alla revoca del consenso.
Log tecnici: massimo 12 mesi dalla raccolta.

5. Comunicazione e diffusione dei dati

I tuoi dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità proprie. Possono essere comunicati esclusivamente a:

Provider di pagamento (es. Stripe, PayPal): per l'elaborazione sicura delle transazioni.
Provider di hosting e infrastruttura cloud: per la gestione tecnica della piattaforma.
Provider di servizi e-mail: per l'invio di comunicazioni transazionali.
Consulenti legali o fiscali: ove strettamente necessario per adempimenti obbligatori.
Autorità pubbliche: nei casi previsti dalla legge.

Tutti i fornitori sono contrattualmente vincolati al rispetto del GDPR e operano in qualità di Responsabili del trattamento.

6. Trasferimento dei dati extra-UE

Alcuni dei nostri fornitori potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso, il trasferimento avviene esclusivamente verso paesi che garantiscono un livello di protezione adeguato (decisione di adeguatezza della Commissione europea) o mediante le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione europea.

7. I tuoi diritti

In qualità di interessato hai i seguenti diritti, esercitabili in qualsiasi momento scrivendo al Titolare:

Diritto di accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma che siano in corso trattamenti di dati che ti riguardano e riceverne copia.
Diritto di rettifica (art. 16): correggere dati inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") (art. 17): richiedere la cancellazione dei dati quando non sono più necessari o il trattamento è illecito.
Diritto alla limitazione (art. 18): limitare il trattamento in determinate circostanze.
Diritto alla portabilità (art. 20): ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
Diritto di opposizione (art. 21): opporsi al trattamento per interesse legittimo o per finalità di marketing.
Diritto di revocare il consenso: in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
Diritto di proporre reclamo: al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Cookie e tecnologie di tracciamento

Cookie tecnici (necessari)

Utilizzati per il corretto funzionamento della piattaforma: autenticazione, sessione, sicurezza. Non richiedono consenso.

Cookie analitici

Utilizzati per comprendere come gli utenti interagiscono con la piattaforma (es. Google Analytics con IP anonimizzato). Richiedono consenso.

Cookie di profilazione e marketing

Utilizzati per mostrare contenuti personalizzati e annunci pertinenti. Richiedono consenso esplicito.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso il banner cookie presente sulla piattaforma o le impostazioni del tuo browser. Il rifiuto dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento del servizio.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. Tra queste: cifratura SSL/TLS delle comunicazioni, accesso ai sistemi limitato al personale autorizzato, backup regolari, monitoraggio continuo della sicurezza. In caso di violazione dei dati (data breach), provvederemo a notificarla al Garante e agli interessati nei termini previsti dalla legge.

10. Minori

Il servizio è rivolto a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di minori senza consenso genitoriale, procediamo immediatamente alla cancellazione.

11. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via e-mail agli utenti registrati e tramite avviso sulla piattaforma. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima al documento.

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati, scrivi al Titolare tramite l'indirizzo e-mail indicato al momento della registrazione o dell'acquisto.